Fins para os quais podemos utilizar os seus dados pessoais:

• Serviço de Apoio ao Cliente: Utilizamos os seus dados pessoais para responder às suas questões e prestar assistência ao cliente. Isto pode incluir o uso de informações de contacto pessoal e detalhes sobre o motivo da sua questão (por exemplo, questões técnicas, reclamações sobre o produto/serviço ou questões gerais).
• Concursos, Marketing e Promoções: Com o seu consentimento, utilizamos os seus dados para enviar informações sobre produtos ou serviços, campanhas de marketing ou promoções através de e-mails, anúncios, chamadas telefónicas e correio. Algumas promoções podem ser realizadas em websites e redes sociais de terceiros.
• Redes Sociais: Usamos os seus dados pessoais sempre que interage com as nossas páginas em redes sociais para apresentar anúncios e comunicar consigo. Consulte as políticas de privacidade dessas redes para mais detalhes sobre o funcionamento dos recursos de interação.
• Personalização (offline e online): Mediante consentimento, usamos os seus dados pessoais para:
  • Analisar as suas preferências e hábitos;
  • Prever as suas necessidades com base no seu perfil;
  • Melhorar e personalizar a sua experiência nos nossos websites e apps;
  • Garantir que o conteúdo do website está otimizado para si e para o seu dispositivo;
  • Permitir a sua participação em recursos interativos.
• Outras Finalidades Gerais: Utilizamos os seus dados para fins comerciais, como estudos de mercado, análise demográfica e avaliação da eficácia de campanhas publicitárias.
• Razões Jurídicas ou Fusão/Aquisição: Caso a Mediaprisma, Lda. ou os seus ativos sejam adquiridos ou incorporados por outra empresa, podemos partilhar os seus dados com os nossos sucessores legais, incluindo em casos de insolvência.

Informação Jurídica Relativa à Proteção de Dados

Na Mediaprisma, Lda., reconhecemos a importância da utilização responsável dos seus dados pessoais e garantimos que o seu tratamento será feito de forma consciente, respeitando sempre a legislação em vigor. O Regulamento Geral de Proteção de Dados (Regulamento 2016/679) considera dados pessoais todas as informações que permitam identificar uma pessoa, direta ou indiretamente, como nome, número de identificação, dados de localização ou identificadores eletrónicos.

Como mantemos os seus dados pessoais seguros?

Comprometemo-nos a garantir a segurança dos seus dados pessoais, adotando medidas técnicas e organizativas rigorosas, tais como:

• Acesso restrito aos seus dados pessoais;
• Transferência de dados de forma encriptada;
• Armazenamento de dados de forma encriptada;
• Proteção dos sistemas de TI através de firewalls;
• Monitorização permanente para prevenir acessos indevidos.

Como pode aceder, alterar ou retirar o seu consentimento sobre os seus dados?

Pode, a qualquer momento, aceder aos seus dados pessoais, solicitar a sua retificação, eliminação ou retirar o consentimento dado, entrando em contacto connosco através de geral@mediaprisma.pt. Tem também o direito de apresentar uma reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (Rua de São Bento, nº 148, 3º, 1200-812 Lisboa, Tel. +351213928400, Email: geral@cnpd.pt).

Privacidade das Crianças

Os nossos serviços não se destinam a menores de 16 anos. Caso uma criança nos forneça dados pessoais sem autorização parental, eliminaremos essas informações de imediato.

Prazo de Conservação dos Dados Pessoais

Os dados pessoais serão mantidos pelo tempo necessário para as finalidades para as quais foram recolhidos, sendo posteriormente anonimizados ou eliminados. O prazo máximo de conservação será de 12 meses após o último contacto.

Alterações à Política de Privacidade

A Mediaprisma, Lda. poderá atualizar esta política periodicamente. Recomendamos que consulte esta página com regularidade para se manter atualizado.